Jaringan internet merupakan suatu hal yang sudah tidak dapat terpisahkan dari manusia. Hal tersebut bisa terjadi karena di zaman sekarang internet adalah bahan bakar utama yang bisa menunjang jalannya aspek-aspek kehidupan, seperti aspek ekonomi, pendidikan, sampai pertahanan nasional. Jadi, bisa dipahami mengapa semakin bertambahnya hari semakin banyak pengguna internet di dunia ini. Oleh karena semakin banyaknya pengguna internet setiap harinya maka kendala yang timbul pun semakin banyak, salah satunya tiba-tiba terjadi kendala sehingga kita tidak bisa mengakses internet. Di artikel ini kita akan membedah bagaimana caranya menangani masalah tidak bisanya kita mengakses internet.

CARA MENANGANI HP YANG TIDAK BISA TERKONEKSI INTERNET

Berikut adalah tutorial lengkap untuk menangani masalah tidak bisa mengakses internet di Android dan iPhone:

1. Restart ponsel

Cobalah untuk memulai kembali ponsel kalian terlebih dulu. Kadang-kadang, masalah koneksi internet dapat diatasi hanya dengan memulai kembali ponsel. Tutup semua aplikasi dan matikan ponsel. Tunggu beberapa detik dan kemudian hidupkan kembali.

2. Periksa koneksi Wi-Fi atau data seluler

Pastikan ponsel terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler. Jika kalian terhubung ke Wi-Fi, coba reboot (mulai ulang) router Wi-Fi juga. Jika masalahnya di jaringan data seluler, coba ubah mode jaringan dari 4G ke 3G atau sebaliknya.

3. Periksa tanggal dan waktu pada ponsel kalian

Pastikan tanggal dan waktu di ponsel kalian benar. Masalah ini dapat mengganggu konektivitas internet pada beberapa aplikasi.

4. Perbarui sistem operasi ponsel kalian

Pastikan bahwa sistem operasi ponsel kalian diperbarui ke versi terbaru. Jika ada update yang tersedia, segera lakukan pembaruan. Kalian juga disarankan untuk memastikan bahwa semua aplikasi yang digunakan telah diperbarui ke versi terbaru.

5. Hapus cache dan data aplikasi

Hapus cache dan data aplikasi yang bermasalah, seperti aplikasi browser atau aplikasi yang menggunakan internet lainnya.

Caranya: masuk ke menu Pengaturan > Apl > Pilih aplikasi > Storage > Clear cache dan Clear data.

6. Periksa pengaturan APN

Pastikan pengaturan APN pada ponsel kalian benar. APN adalah singkatan dari Access Point Name. Ini adalah pengaturan yang diperlukan untuk menghubungkan ponsel kalian dengan jaringan seluler.

Caranya: Pengaturan APN dapat ditemukan di Pengaturan > Nirkabel dan jaringan > Seluler > Nama titik akses.

7. Periksa firewall atau antivirus

Jika kalian menggunakan firewall atau antivirus pada ponsel kalian, pastikan tidak ada yang membatasi akses ke internet. Beberapa aplikasi firewall atau antivirus dapat membatasi koneksi internet untuk beberapa aplikasi.

8. Hubungi penyedia layanan seluler atau jaringan Wi-Fi

Jika semua hal di atas sudah dicoba namun masalah tetap berlanjut, hubungi penyedia layanan seluler atau jaringan Wi-Fi kalian. Mereka dapat membantu memperbaiki masalah koneksi internet pada ponsel kalian.

Itulah tadi tutorial cara menangani tidak bisa mengakses internet di Android dan iPhone. Masalah koneksi internet biasanya bisa diatasi dengan langkah-langkah di atas, jika tidak bisa, segera hubungi pihak provider kalian untuk mendapatkan solusi lebih lanjut.

Terima Kasih.